方太燃?xì)庠钜茩C(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 售前服務(wù)：實(shí)實(shí)在在地介紹產(chǎn)品的特性和功能，通過不厭其煩地講解和演示，為顧客答疑解惑。例如，向顧客解釋方太產(chǎn)品的優(yōu)勢、如何安全操作以及用戶享有哪些權(quán)利等，使顧客對產(chǎn)品有充分的了解，以便他們在購買時(shí)能做出明智的選擇。
2. 售中服務(wù)：在有條件的地方實(shí)行“無搬動(dòng)服務(wù)”，向購買方太產(chǎn)品的用戶提供送貨上門、安裝到位、現(xiàn)場調(diào)試、月內(nèi)回訪等服務(wù)。
3. 維修服務(wù)：通過網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段與用戶保持聯(lián)系，一旦出現(xiàn)問題，30秒內(nèi)便可在網(wǎng)絡(luò)中提供出所要找的用戶使用產(chǎn)品情況，以百分之百的熱情來彌補(bǔ)生產(chǎn)中可能存在的萬分之一的失誤。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 品質(zhì)至上，用戶至上：方太秉承這一發(fā)展理念，致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 尊重客戶，理解客戶：方太堅(jiān)持以客戶為中心，努力理解并滿足客戶的需求，做客戶永遠(yuǎn)的伙伴。
3. 關(guān)懷員工，激發(fā)潛力：方太重視員工的成長和發(fā)展，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的*高潛力。
4. 誠信、勤儉、崇本、務(wù)實(shí)：這是方太的經(jīng)營之道，強(qiáng)調(diào)在正道的基礎(chǔ)上，追求品質(zhì)、速度、服務(wù)、創(chuàng)新和成本的世界*。
5. 創(chuàng)新惟美：方太鼓勵(lì)員工勇于接受挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新，追求卓越。 |
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