林內(nèi)油煙機(jī)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、林內(nèi)油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)目標(biāo):致力于讓所有用戶感到滿意。
2. 服務(wù)理念:致力于帶走用戶的煩惱,留下公司的關(guān)懷。
3. 服務(wù)要求:
全天候:提供24小時熱線咨詢,24小時報(bào)修解急,48小時維修到位,365天服務(wù)不間歇。
全方位:提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查,到售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
全專業(yè):擁有專家級服務(wù)隊(duì)伍,專業(yè)的服務(wù)工具,確保100%專業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 服務(wù)細(xì)節(jié):
四個不漏:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費(fèi)服務(wù):
免費(fèi)安裝:專業(yè)人員免費(fèi)上門安裝,并教會用戶使用方法。
免費(fèi)保養(yǎng):全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
免費(fèi)咨詢:400免費(fèi)服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。
二、林內(nèi)油煙機(jī)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 客戶至上:林內(nèi)始終把客戶放在首位,所有的工作和服務(wù)都以客戶需求為導(dǎo)向,從客戶的角度出發(fā),以客戶的滿意度為*高標(biāo)準(zhǔn)。
2. 高品質(zhì):林內(nèi)追求提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),保證每一項(xiàng)服務(wù)都符合甚至超越客戶的期望。
3. 專業(yè)性:林內(nèi)致力于提供專業(yè)化的服務(wù),注重每一個細(xì)節(jié),為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
4. 誠信:林內(nèi)堅(jiān)持誠信原則,對待客戶誠實(shí)守信,以客戶的利益為*高追求。
5. 團(tuán)隊(duì)合作:林內(nèi)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,注重與客戶的溝通和協(xié)作,共同解決問題,達(dá)成目標(biāo)。
6. 創(chuàng)新:林內(nèi)不斷追求創(chuàng)新,探索新的服務(wù)模式和技術(shù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。
7. 可持續(xù)發(fā)展:林內(nèi)注重可持續(xù)發(fā)展,不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),同時也關(guān)注環(huán)保和社會責(zé)任。 |
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