倍科洗衣機移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、倍科洗衣機維修服務(wù)政策如下:
1. 目標:讓所有用戶感動。
2. 理念:帶走用戶的煩惱,留下我們的關(guān)懷。
3. 全天候要求:提供24小時熱線咨詢、24小時報修解急、48小時維修到位、365天服務(wù)不間歇的服務(wù)。
4. 全方位要求:提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查,到售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
5. 全專業(yè)要求:擁有專家級服務(wù)隊伍和專業(yè)的服務(wù)工具,確保100%專業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
6. 四個不漏:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
7. 免費安裝:專業(yè)人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法。
8. 免費保養(yǎng):全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點,定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
9. 免費咨詢:400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。
二、倍科洗衣機服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 客戶至上:倍科始終把客戶放在首位,以滿足客戶需求作為公司的首要任務(wù)。
2. 卓越品質(zhì):倍科堅持以質(zhì)量為核心,提供卓越品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動:倍科致力于推動創(chuàng)新,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品改進,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。
4. 誠信經(jīng)營:倍科始終堅守誠信經(jīng)營的原則,秉持誠實守信的商業(yè)道德,以贏得客戶的信任和支持。
5. 團隊合作:倍科注重團隊合作,通過團隊協(xié)作和交流,實現(xiàn)共同的目標和愿景。 |
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