博世冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 整機(jī)保修：家用機(jī)三年，公用機(jī)一年。主要部件保修：家用機(jī)三年；特別備注：2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機(jī)憑證或在微信小程序“博世服務(wù)中心”中綁定購買信息，享受“電機(jī)十年包修”。公用機(jī)一年。
2. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
3. 研發(fā)準(zhǔn)則：中國博世積極引入集團(tuán)先進(jìn)技術(shù)，并根據(jù)中國本土需求，基于全球研發(fā)準(zhǔn)則，對集團(tuán)技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化提升，從而更有效、更廣泛地服務(wù)廣大中國用戶，在幫助解決社會發(fā)展問題的同時(shí)，推動整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
4. 質(zhì)量管理：博世將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠為顧客奉獻(xiàn)”作為公司的質(zhì)量方針。
5. 強(qiáng)化安全合規(guī)：博世冰箱制定了高于國際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)及評價(jià)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機(jī)制。
6. 卓越產(chǎn)品：我們一直堅(jiān)持創(chuàng)造卓越的產(chǎn)品，讓每個(gè)人都能感受到科技的力量。
7. 顧客服務(wù)：博世冰箱始終堅(jiān)守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。
二、博世冰箱服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 以客為尊：博世始終將客戶的需求和滿意度放在首位，努力提供符合甚至超越客戶需求的服務(wù)。
2. 專心專業(yè)：博世員工在服務(wù)過程中保持專業(yè)性，并致力于為客戶提供全面的、高質(zhì)量的服務(wù)。
3. 追求卓越：博世不斷追求服務(wù)質(zhì)量的提升，以提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 真誠服務(wù)：博世的服務(wù)理念貫穿售前、售中、維修各環(huán)節(jié)，用真誠服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
5. 匠心品質(zhì)：博世瓷磚精選優(yōu)質(zhì)瓷土為原料，推行溯源管理，保障每一片瓷磚的品質(zhì)。
6. 用品質(zhì)好磚構(gòu)筑美好生活：博世致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的 |
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