格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 一個目標：讓所有的用戶感動。
2. 兩條理念：帶走用戶的煩惱，留下我們的關(guān)懷。
3. 三全要求：全天候——24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務(wù)不間歇；全方位——提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)；全專業(yè)——專家級服務(wù)隊伍，專業(yè)的服務(wù)工具，100％專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 四個不漏：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門；一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費安裝——專業(yè)人員免費上門安裝，并教會用戶使用方法。
6. 免費保養(yǎng)——全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點，定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
7. 免費咨詢——400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。
二、格力空調(diào)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 客戶至上：格力始終把客戶的需求放在首位，以滿足客戶需求為首要任務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。
2. 品質(zhì)保障：格力注重產(chǎn)品的品質(zhì)，從原料采購到生產(chǎn)工藝，再到品質(zhì)檢測，每一個環(huán)節(jié)都嚴格把控，確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
3. 專業(yè)服務(wù)：格力提供專業(yè)的照明解決方案，包括照明設(shè)計、安裝調(diào)試、維修服務(wù)等，致力于滿足客戶的各種需求。
4. 快速響應(yīng)：格力承諾快速響應(yīng)客戶的各種需求，無論是產(chǎn)品咨詢、維修服務(wù)還是緊急維修，都能在*短的時間內(nèi)給予回應(yīng)。
5. 持續(xù)創(chuàng)新：格力不斷引進新技術(shù)、新材料，推動照明行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，為客戶提供更加高效、環(huán)保、節(jié)能的照明產(chǎn)品。
6. 合作共贏：格力積極與各類合作伙伴共同發(fā)展，實現(xiàn)共贏。通過建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同開拓市場，實現(xiàn)共同發(fā)展。
7. 誠信守諾：格力始終堅守誠信原則，信守對客戶、合作伙伴的承諾，言行 |
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