海爾空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 售前服務(wù)：實實在在地介紹產(chǎn)品的特性和功能，通過不厭其煩地講解和演示，為顧客答疑解惑，如海爾的產(chǎn)品究竟好在何處，如何安全操作，用戶享有哪些權(quán)利等，盡量使顧客心中有數(shù)，以便在購買中與別的產(chǎn)品比較選擇。
2. 售中服務(wù)：在有條件的地方實行“無搬動服務(wù)”，向購買海爾產(chǎn)品的用戶提供送貨上門、安裝到位、現(xiàn)場調(diào)試、月內(nèi)回訪等服務(wù)。
3. 維修服務(wù)：通過網(wǎng)絡(luò)等先進手段與用戶保持聯(lián)系，出現(xiàn)問題30秒內(nèi)便可在網(wǎng)絡(luò)中提供出所要找的用戶使用產(chǎn)品情況，以百分之百的熱情來彌補生產(chǎn)中可能存在的萬分之一的失誤。
二、海爾空調(diào)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 創(chuàng)新：海爾始終以創(chuàng)新為動力，不斷追求技術(shù)和服務(wù)的突破。這包括不斷投入研發(fā)，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足市場的需求。
2. 誠信：海爾秉持誠信的原則，與客戶和合作伙伴保持良好的關(guān)系。承諾做到言出必行，始終保持誠信的態(tài)度。
3. 客戶至上：海爾始終將客戶的需求放在首位，致力于提供卓越的客戶服務(wù)。通過了解客戶的需求和反饋，不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的期望。
4. 團隊協(xié)同：海爾注重團隊合作和協(xié)同工作，倡導(dǎo)團隊精神和集體力量。通過團隊內(nèi)部的協(xié)作和溝通，共同實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
5. 社會責(zé)任：海爾秉持高度的社會責(zé)任感，積極參與公益事業(yè)和社會責(zé)任活動。致力于為社會做出貢獻，推動社會的可持續(xù)發(fā)展。 |
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