松下洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、松下洗衣機維修服務政策如下：
一、服務承諾
松下始終堅守客戶至上的服務理念，并將其貫穿于整個經營活動之中。為了不斷提升自我，公司持續(xù)開展全面的客戶滿意和客戶滿意度評價活動，旨在為客戶提供優(yōu)質、快捷、親切的服務。以下是具體服務內容：
1. 響應時間：在客戶選購松下的產品后，公司承諾在24小時內給予響應。
2. 上門服務：提供快速、及時的上門服務。
3. 保修期內上門維護：為客戶提供保修期內的上門維護服務。
4. 免費更換：若在保修期內因產品質量原因造成損壞，公司將免費為客戶更換相關配件。
5. 配件優(yōu)惠：為客戶提供優(yōu)惠的配件價格。
6. 網(wǎng)絡自助服務：客戶可以通過網(wǎng)絡平臺自助查詢和了解相關信息。
二、保修政策
購買松下商用洗衣機設備的用戶均可享受松下提供的保修服務。為了確保設備的穩(wěn)定運行，公司原則上堅持由經銷商負責安裝和維護保養(yǎng)，并建立了完善的維修服務站，覆蓋全國范圍，以便及時為客戶提供服務。
此外，對于需要維修的設備，松下還提供備用機服務，確�？蛻粼谠O備維修期間的生產不受影響。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非松下家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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