小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、小天鵝洗衣機維修服務政策如下:
1. 服務承諾:公司秉持客戶至上的服務理念,全心全意為客戶服務,努力提高客戶的滿意度。我們提供24小時響應服務,確保客戶在任何時候都能得到及時的技術支持。同時,我們也提供快速及時的上門服務,解決客戶在使用產品過程中遇到的問題。
2. 保修政策:所有購買小天鵝洗衣機(中國)有限公司產品的客戶,都將享受到我們的保修服務。在保修期內,如果產品因非人為因素出現(xiàn)性能故障,我們將提供免費維修服務或者更換全新產品。同時,我們還提供產品安裝和首次調試服務。
3. 增值服務:除了基本的保修服務外,我們還提供一系列增值服務,包括延長保修期、定期巡檢、專業(yè)技術支持等。這些服務旨在幫助客戶更好地使用和維護產品,提高產品的使用壽命和性能。
4. 維修服務網絡:我們建立了完善的維修服務網絡,覆蓋全國各地。無論客戶在哪里購買的產品,都能在*近的維修服務網點獲得及時的技術支持和維修服務。
5. 客戶培訓:為了幫助客戶更好地使用和維護產品,我們提供專業(yè)的客戶培訓服務。培訓內容包括產品基本操作、日常維護、常見故障排除等,確?蛻裟軌蚴炀氄莆债a品的使用技巧和日常維護方法。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非小天鵝家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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