小天鵝洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、小天鵝洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)承諾:我們致力于提供優(yōu)質(zhì)、快捷、親切的服務(wù)。在客戶選購我們的產(chǎn)品后,我們承諾在24小時內(nèi)響應(yīng),并確保提供及時、快速的上門服務(wù)。在保修期內(nèi),我們提供上門維護(hù)服務(wù),并保證因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損壞,我們將免費(fèi)更換相關(guān)配件。我們還提供優(yōu)惠的配件價格和網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù),以滿足客戶的各種需求。
2. 保修政策:所有購買小天鵝商用洗衣機(jī)設(shè)備的用戶均可享受我們的保修服務(wù)。原則上,我們將由經(jīng)銷負(fù)責(zé)安裝和維護(hù)保養(yǎng),以確保服務(wù)的專業(yè)性和及時性。同時,我們建立了完善的維修服務(wù)站,覆蓋全國各地,為客戶提供便捷的服務(wù)。
3. 服務(wù)升級:隨著客戶需求的不斷增長,我們將持續(xù)提升我們的服務(wù)水平,以滿足客戶的各種需求。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非小天鵝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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