三星洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、三星洗衣機維修服務政策如下:
1. 全國聯(lián)保:三星洗衣機在全國范圍內實行聯(lián)保政策,客戶可以在全國范圍內享受保修服務。
2. 保修期限:三星洗衣機承諾,按照國家相關規(guī)定對各類商品實行保修期限,在保修期內,如因質量問題出現(xiàn)故障,公司負責免費維修或更換。
3. 安裝服務:三星洗衣機提供免費安裝服務,客戶可以預約公司專業(yè)技術人員上門安裝。
4. 維修咨詢服務:三星洗衣機為客戶提供免費的維修咨詢服務,解答客戶在使用產品過程中遇到的問題。
5. 定期維護:三星洗衣機定期對產品進行維護和保養(yǎng),確保產品的正常運行和使用壽命。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非三星家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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