松下洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、松下洗衣機維修服務政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:松下洗衣機提供一定期限的免費保修服務,具體期限根據(jù)不同產(chǎn)品種類和型號而定。在保修期內,如果產(chǎn)品出現(xiàn)非用戶人為因素引起的性能故障,公司將免費進行維修或更換。
2. 維修服務:松下洗衣機在中國的各大城市設有服務中心,提供包括安裝、調試、維修、保養(yǎng)在內的全方位維修服務?蛻艨梢酝ㄟ^電話、網(wǎng)站或親臨服務中心進行維修服務申請。
3. 客戶培訓:針對高端產(chǎn)品或特殊應用,松下洗衣機可以為客戶提供專業(yè)的使用前培訓服務,幫助客戶更好地了解產(chǎn)品的性能和使用方法。
4. 配件供應:為了滿足客戶的維修需求,松下洗衣機提供原廠配件供應服務?蛻艨梢再徺I所需的配件進行維修或更換。
5. 退換貨政策:在購買產(chǎn)品后的一段時間內(通常為7天),如果客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在性能故障或質量問題,可以申請退換貨。具體退換貨政策請參考購買時的相關說明。
6. 服務網(wǎng)絡:松下洗衣機在中國建立了廣泛的服務網(wǎng)絡,包括各大城市的授權服務中心和預約維修點?蛻艨梢苑奖愕卣业*近的服務中心進行咨詢或維修。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非松下家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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