西門子洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、西門子洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 保修政策：西門子洗衣機(jī)（中國）有限公司對其所有產(chǎn)品實行國家規(guī)定的三包政策，即包修、包換、包退。在正常使用條件下，產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費(fèi)者憑發(fā)票及三包憑證可選擇維修、換貨或退貨。自購買之日起，整機(jī)包修一年；主要零部件包修三年。
2. 維修服務(wù)中心：公司設(shè)立了覆蓋全國的維修服務(wù)中心，為客戶提供及時、周到的維修服務(wù)。無論消費(fèi)者在哪里購買的西門子產(chǎn)品，都可以通過維修服務(wù)中心獲得維修、咨詢等服務(wù)。
3. 配件供應(yīng)：為了方便消費(fèi)者維修產(chǎn)品，西門子洗衣機(jī)（中國）有限公司提供原廠配件供應(yīng)服務(wù)。消費(fèi)者可以購買所需的配件，以便在需要時進(jìn)行更換或修理。
4. 客戶服務(wù)：公司設(shè)有專門的客戶服務(wù)部門，提供電話咨詢、在線聊天和郵件回復(fù)等多種形式的客戶服務(wù)。消費(fèi)者可以通過這些方式獲得技術(shù)支持、產(chǎn)品使用指導(dǎo)和常見問題解答等幫助。
5. 培訓(xùn)與支持：西門子洗衣機(jī)（中國）有限公司定期對其維修服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保他們具備專業(yè)的技能和知識，能夠為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非西門子家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：商業(yè)機(jī)會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 西門子洗衣機(jī)精準(zhǔn)技術(shù)維修服務(wù)電話 全天候報修服務(wù)
280
聯(lián)系信息
