博世洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、博世洗衣機維修服務政策如下:
1. 服務范圍與標準:博世公司會提供特定范圍內的服務,包括產品安裝、調試、維修等。對于這些服務,博世公司會按照國家相關標準執(zhí)行,確保服務質量。
2. 維修服務:博世公司重視維修服務,對于出現問題的產品會及時進行維修或更換。如果產品出現非人為因素導致的問題,博世公司將免費提供維修或更換服務。
3. 保修期限:博世公司承諾在一定的期限內對產品進行保修。如果在保修期限內產品出現非人為因素導致的問題,博世公司將免費進行維修或更換。
4. 客戶支持:博世公司提供全面的客戶支持,客戶可以通過不同的渠道聯系到博世公司的服務團隊,如電話、電子郵件或在線聊天等。博世公司會在*時間回復客戶的問題,并盡快解決問題。
5. 服務網點:為了方便客戶,博世公司在全國各地設立了多個服務網點?蛻艨梢郧巴*近的服務網點進行產品咨詢或維修。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非博世家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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