海爾洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)理念：海爾洗衣機(jī)秉持“客戶至上，服務(wù)先行”的服務(wù)理念，致力于為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 安裝與調(diào)試：所有產(chǎn)品均提供免費(fèi)的安裝與調(diào)試服務(wù)。如有需要，公司將派遣經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員上門服務(wù)，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
3. 維修服務(wù)：海爾洗衣機(jī)承諾提供全方位的維修服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、故障排查、維修保養(yǎng)等�？蛻艨呻S時(shí)撥打公司客服電話或聯(lián)系在線客服，公司將及時(shí)響應(yīng)并處理。
4. 保修期限：海爾洗衣機(jī)對(duì)所售產(chǎn)品提供一定期限的保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，如因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，公司將免費(fèi)維修或更換部件。
5. 配件供應(yīng)：在保修期內(nèi)，如需更換配件，公司將以優(yōu)惠價(jià)格提供原裝配件。如因特殊情況無法提供原裝配件，公司將提供性能相當(dāng)?shù)奶娲浼?
6. 定期維護(hù)：為了確保產(chǎn)品長(zhǎng)久耐用，海爾洗衣機(jī)定期提供保養(yǎng)建議和升級(jí)服務(wù)�？蛻艨砂凑战ㄗh進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，以確保產(chǎn)品的*佳性能。
7. 投訴處理：如客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有任何不滿或投訴，公司將認(rèn)真傾聽、核實(shí)情況，并采取有效措施予以解決。
8. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：海爾洗衣機(jī)在全國范圍內(nèi)設(shè)有多個(gè)服務(wù)中心和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為客戶提供便捷的服務(wù)支持。客戶可就近選擇服務(wù)中心進(jìn)行咨詢或維修。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非海爾家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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