倍科洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、倍科洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)承諾：倍科堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、親切的服務(wù)。公司承諾在24小時內(nèi)響應(yīng)客戶需求，并提供快速上門的維修服務(wù)。在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損壞，公司承諾免費(fèi)更換配件，并對用戶提供優(yōu)惠的配件價格。
2. 保修政策：購買倍科商用洗衣機(jī)設(shè)備的用戶均可享受公司提供的保修服務(wù)。原則上，堅持由經(jīng)銷商家負(fù)責(zé)安裝和維護(hù)保養(yǎng)，確保用戶能夠得到及時、專業(yè)的維修服務(wù)。
3. 全方位服務(wù)：倍科從設(shè)計、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、維護(hù)全方位為客戶利益著想，并根據(jù)客戶不斷增長的要求提升服務(wù)水平。公司建立了完善的維修服務(wù)站，覆蓋全國主要城市，為用戶提供全面的維修服務(wù)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非倍科家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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