海爾洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、海爾洗衣機維修服務政策如下：
1. 服務宗旨：海爾堅持以客戶為中心的服務理念，致力于提供優(yōu)質、快捷、貼心的服務。為了確�？蛻舻臐M意度，公司不斷優(yōu)化服務流程，提升服務水平。
2. 服務內容：
24小時響應：無論何時何地，客戶只需撥打服務熱線或在線咨詢，海爾都會在24小時內給予回應，提供專業(yè)的解決方案和及時的故障排除。
上門服務：公司為客戶提供快速及時的上門服務，包括設備安裝、調試、維修等，確保設備的正常運行。
保修期限：根據產品的不同，海爾提供一定期限的免費保修服務。在保修期內，因非人為因素引起的設備故障，公司將免費維修或更換損壞的部件。
配件更換：在保修期內，若因產品質量原因造成設備損壞，公司將免費為客戶更換相應的配件。
網絡自助服務：為客戶提供便捷的網絡自助服務，如產品手冊、使用指南、常見問題解答等，幫助客戶更好地使用和維護設備。
3. 經銷商負責制：原則上，由負責銷售的經銷商負責設備的安裝、維護和保養(yǎng)工作�？蛻艨膳c當地的經銷商聯(lián)系，了解更具體的服務內容和要求。
4. 維修服務站：公司建立了完善的維修服務站，覆蓋全國各地，為客戶提供全方位的支持和服務�？蛻艨呻S時前往*近的維修服務站，享受專業(yè)的維修和保養(yǎng)服務。
5. 客戶滿意度評價：為了不斷提升服務質量，公司將定期開展客戶滿意度評價活動，收集客戶的意見和建議，針對性地改進服務流程和提升服務質量。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非海爾家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的 |
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