倍科洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、倍科洗衣機維修服務政策如下：
1. 服務宗旨：倍科堅持以客戶為中心的服務理念，從產(chǎn)品設計到生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、維護等各個環(huán)節(jié)，全方位地為客戶利益著想。
2. 響應時間：在客戶選購倍科的產(chǎn)品后，我們承諾在24小時內(nèi)響應，快速并及時地提供服務。
3. 上門服務：我們將提供快速、及時的上門服務，確保客戶的問題得到及時解決。
4. 保修政策：所有購買倍科商用洗衣機設備的用戶均可享受倍科提供的保修服務。在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損壞，我們將免費更換相關配件。
5. 網(wǎng)絡自助服務：我們提供優(yōu)惠的配件價格，并為客戶提供網(wǎng)絡自助服務，方便客戶隨時獲取所需信息。
6. 維修站點：公司建立了完善的維修服務站，覆蓋全國各地，為客戶提供便捷的服務。
7. 服務升級：我們將根據(jù)客戶不斷增長的要求，持續(xù)改進和提升我們的服務水平。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非倍科家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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