格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 全天候服務(wù):提供24小時全天候在線服務(wù),隨時解答客戶的問題和解決故障。
2. 定期維護保養(yǎng):提供定期的設(shè)備檢查和維護服務(wù),確保設(shè)備的正常運行和使用壽命。
3. 快速響應(yīng):對于客戶的緊急需求和故障,提供快速響應(yīng)服務(wù),盡快解決問題。
4. 客戶培訓(xùn):提供設(shè)備使用和保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù),幫助客戶更好地使用和維護設(shè)備。
5. 保修期:提供一定期限的免費保修服務(wù),對設(shè)備進行全面檢查和維護。
6. 維修服務(wù):提供維修服務(wù),對設(shè)備進行維修、更換配件等。
7. 客戶反饋:鼓勵客戶提出反饋和建議,以便不斷改進服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品性能。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非格力家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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