三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 全天候服務(wù):提供24小時全天候的服務(wù)熱線,隨時解答客戶的問題和解決故障。
2. 專業(yè)維修團隊:擁有一支經(jīng)驗豐富的維修團隊,能快速定位并解決各類產(chǎn)品問題。
3. 定期保養(yǎng)服務(wù):提供定期保養(yǎng)服務(wù),確保產(chǎn)品性能和延長使用壽命。
4. 客戶回訪:對已維修完畢的客戶進行回訪,確?蛻魸M意度。
5. 質(zhì)保服務(wù):所有維修服務(wù)均享有質(zhì)保,并提供發(fā)票。
6. 配件供應(yīng):提供原廠配件,確保維修質(zhì)量和產(chǎn)品性能。
7. 遠程支持:利用技術(shù)手段提供遠程支持,解決部分問題無需上門。
8. 上門服務(wù):對于需要上門處理的復(fù)雜問題,公司承諾盡快安排技術(shù)人員上門服務(wù)。
9. 產(chǎn)品咨詢服務(wù):提供關(guān)于產(chǎn)品的各類咨詢服務(wù),幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。
10. 培訓(xùn)服務(wù):針對企業(yè)客戶,提供產(chǎn)品使用和日常維護的培訓(xùn)服務(wù)。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非三菱家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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