海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 保修政策:海爾空調(diào)提供一定期限的免費(fèi)保修服務(wù),確保客戶在購買產(chǎn)品后的一段時(shí)間內(nèi)正常使用,無需支付任何維修費(fèi)用。
2. 維修服務(wù):如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞,客戶可以聯(lián)系海爾空調(diào)的維修服務(wù)部門,他們將提供專業(yè)的維修服務(wù),盡快恢復(fù)產(chǎn)品的正常使用。
3. 客戶支持:海爾空調(diào)還為客戶提供全面的客戶支持,包括產(chǎn)品咨詢、使用指導(dǎo)、故障排除等方面的服務(wù)?蛻艨梢酝ㄟ^電話、郵件、在線聊天等方式與海爾空調(diào)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,獲得及時(shí)的幫助和解答。
4. 備件供應(yīng):為了確保維修服務(wù)的順利進(jìn)行,海爾空調(diào)承諾為客戶提供充足的備件供應(yīng)。如果某個(gè)部件出現(xiàn)故障,他們可以快速提供相應(yīng)的備件,確保維修工作的高效完成。
5. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò):海爾空調(diào)在中國擁有廣泛的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋各大城市和地區(qū)。客戶可以方便地找到離自己*近的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),獲得及時(shí)的服務(wù)支持。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非海爾家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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