格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)維修服務政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:格力提供一定期限的產(chǎn)品保修,確?蛻粼谫徺I產(chǎn)品后的一段時間內(nèi)正常使用,若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,將免費進行維修或更換。
2. 維修服務:格力在各地設有維修服務網(wǎng)點,為客戶提供方便快捷的維修服務?蛻艨梢酝ㄟ^維修熱線、在線客服或寄送維修等方式聯(lián)系維修團隊,獲得專業(yè)的技術支持和解決方案。
3. 定期維護保養(yǎng):為了保持設備的*佳性能和延長使用壽命,格力提供定期維護保養(yǎng)服務。客戶可以預約專業(yè)的維護保養(yǎng)服務,確保設備始終處于良好狀態(tài)。
4. 客戶支持:格力提供全天候的客戶支持,無論是產(chǎn)品咨詢、使用指導還是故障排除,客戶都可以通過多種渠道獲得及時的幫助和解答。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非格力家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
|