三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國聯(lián)保:所有產(chǎn)品均享受全國聯(lián)保服務(wù),無論客戶在哪里購買,只要在保修期內(nèi),都可以在全國范圍內(nèi)享受免費維修和免費咨詢服務(wù)。
2. 質(zhì)保期限:根據(jù)產(chǎn)品類型和規(guī)格,質(zhì)保期限有所不同。大部分產(chǎn)品的質(zhì)保期為一年,對個別高端產(chǎn)品可能會提供更長的質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的性能故障,公司將免費提供維修或更換服務(wù)。
3. 上門服務(wù):對于需要上門維修的情況,公司將派遣專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù),并確保在約定時間內(nèi)完成維修工作。
4. 配件供應(yīng):如果需要更換配件,公司將提供原廠配件,保證維修質(zhì)量。
5. 24小時服務(wù)熱線:客戶可以隨時撥打公司的24小時服務(wù)熱線,咨詢產(chǎn)品使用、故障排除等問題,或?qū)で笤诰技術(shù)支持。
6. 客戶培訓(xùn):為了提高客戶的產(chǎn)品使用能力和延長產(chǎn)品使用壽命,公司還會為客戶提供免費的產(chǎn)品使用和保養(yǎng)培訓(xùn)。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非三菱家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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