格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 保修政策：根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和廠家保修條款，格力提供針對不同產(chǎn)品的保修服務(wù)。一般來說，消費者購買格力產(chǎn)品，可以享受一定期限的保修期，在此期限內(nèi)，因非人為因素造成的質(zhì)量問題，格力將提供免費維修或更換服務(wù)。
2. 維修咨詢服務(wù)：格力設(shè)立了專門的維修服務(wù)熱線，消費者在使用格力產(chǎn)品過程中遇到任何問題，可以隨時通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式聯(lián)系格力維修客服，獲得專業(yè)的解答和指導(dǎo)。
3. 安裝調(diào)試服務(wù)：對于需要安裝或調(diào)試的格力產(chǎn)品，格力提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務(wù)。消費者購買產(chǎn)品后，可以預(yù)約格力的安裝工程師，工程師將會按照約定的時間上門進行安裝或調(diào)試。
4. 退換貨服務(wù)：根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和廠家退換貨政策，消費者在購買格力產(chǎn)品后的一定期限內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與描述不符，可以申請退換貨。格力將會按照相關(guān)政策處理退換貨事宜。
5. 定期維護保養(yǎng)：對于部分格力產(chǎn)品，格力提供定期的維護保養(yǎng)服務(wù)。保養(yǎng)服務(wù)包括對產(chǎn)品的全面檢查、清潔、調(diào)整和必要的維修，旨在保持產(chǎn)品的性能和延長使用壽命。
6. 應(yīng)急服務(wù)：對于出現(xiàn)嚴重故障或停機的格力產(chǎn)品，格力提供應(yīng)急服務(wù)，確保產(chǎn)品在*短時間內(nèi)恢復(fù)正常運行。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非格力家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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