美的空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、美的空調維修服務政策如下：
1. 包修政策：根據(jù)購買日期和型號，美的家用空調的包修期限可能會有所不同。自2008年6月15日起購買的，整機包修6年（有新規(guī)定的，按新規(guī)定執(zhí)行）。2007年3月1日至2008年6月14日購買的，整機包修3年，壓縮機包修5年。在包修期內，憑《美的空調保修卡》和《美的空調安裝維修記錄卡》及有效購機發(fā)票，享受免費維修服務。
2. 安裝及維修服務：美的為客戶提供免費安裝服務，安裝標準按照美的的相關規(guī)定及國家有關標準進行�？蛻粢部梢赃x擇自行安裝或第三方安裝，但由此引起的質量、安全責任等由客戶自行承擔。
3. 維修服務事項：符合三包規(guī)定的服務項目是免費的，超出部分需要支付相應的費用。三包服務項目按包修卡中注明的期限為準，從銷售發(fā)票所注明的發(fā)票開具之日起計算。不能出示有效發(fā)票、保修卡的情形不屬于三包服務的范圍。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非美的家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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