東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)承諾：東芝中央空調(diào)承諾提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和維修服務(wù)，確保客戶在使用過程中得到全面的支持。
2. 安裝與調(diào)試：東芝中央空調(diào)提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行。在安裝過程中，公司將嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作，確保產(chǎn)品的安全性和穩(wěn)定性。
3. 維修服務(wù)：東芝中央空調(diào)重視客戶的維修服務(wù)需求，提供產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、退換貨等服務(wù)。公司將根據(jù)客戶的需求和產(chǎn)品的實際情況，制定合理的服務(wù)方案，并安排專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行操作。
4. 投訴處理：客戶如對公司的服務(wù)或其他方面有任何投訴，可以通過公司的客戶服務(wù)熱線或相關(guān)渠道進(jìn)行反饋。東芝中央空調(diào)承諾及時處理客戶的投訴，并確保客戶得到滿意的答復(fù)和解決方案。
5. 客戶回訪：為了不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，東芝中央空調(diào)會對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對公司服務(wù)的需求和滿意度，以及對公司產(chǎn)品的使用情況。這將有助于公司及時發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)，提高客戶滿意度。
6. 服務(wù)時間與響應(yīng)：對于客戶的緊急需求，東芝中央空調(diào)提供24小時的服務(wù)熱線，確�？蛻粼谌魏螘r間都能得到及時的響應(yīng)和幫助。同時，公司還提供在線客服和郵件回復(fù)等多種服務(wù)方式，以滿足客戶的多樣化需求。
7. 備件供應(yīng)：為了保障設(shè)備的持續(xù)運(yùn)行，東芝中央空調(diào)提供原廠備件供應(yīng)服務(wù)�？蛻艨梢酝ㄟ^公司的客戶服務(wù)熱線或相關(guān)渠道訂購所需的備件，公司將及時滿足客戶的供應(yīng)需求。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非東芝中央家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造 |
 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：商業(yè)機(jī)會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 東芝中央空調(diào)維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話多少 用戶反饋服務(wù)
280
聯(lián)系信息
