海爾空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品保修：海爾空調(diào)提供一定期限的產(chǎn)品保修服務(wù)，具體保修期限根據(jù)不同產(chǎn)品類型和購買日期而有所不同。在保修期內(nèi)，因非用戶人為原因引起產(chǎn)品質(zhì)量問題，海爾空調(diào)將負(fù)責(zé)免費維修或更換部件。
2. 安裝服務(wù)：海爾空調(diào)提供免費的安裝服務(wù)。用戶購買產(chǎn)品后，可以預(yù)約海爾空調(diào)的專業(yè)安裝人員上門安裝，確保產(chǎn)品的正確安裝和正常使用。
3. 維修服務(wù)：海爾空調(diào)提供全方位的維修服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、使用指導(dǎo)、維修保養(yǎng)等。用戶可以通過海爾空調(diào)的商家網(wǎng)站、客服電話或維修服務(wù)中心等渠道聯(lián)系維修服務(wù)人員，獲得及時的技術(shù)支持和解決方案。
4. 退換貨政策：在購買產(chǎn)品后的一段時間內(nèi)（具體期限可能根據(jù)不同產(chǎn)品類型和銷售渠道而有所不同），如果用戶對產(chǎn)品不滿意或存在質(zhì)量問題，可以申請退換貨。海爾空調(diào)將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和退換貨政策進行審核和處理。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非海爾家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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