華凌空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、華凌空調(diào)維修服務政策如下：
1. 服務承諾：華凌堅持客戶至上的服務宗旨，將服務理念貫穿于公司的經(jīng)營活動中。為了不斷自我完善，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、親切的服務，華凌承諾在客戶選購其產(chǎn)品時立即開始享受以下服務：24小時內(nèi)響應；快速及時的上門服務；保修期內(nèi)上門維護服務；保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成損壞的配件免費更換；優(yōu)惠的配件價格；網(wǎng)絡自助服務等。
2. 保修政策：凡購買華凌商用空調(diào)設備的用戶均可享受華凌提供的保修服務。原則上，華凌堅持誰經(jīng)銷誰負責安裝和維護保養(yǎng)。此外，公司還建立了完善的維修服務站，覆蓋全國各地，為客戶提供及時、專業(yè)的維修服務。
3. 全方位服務：華凌從設計開始，到生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、維護等全方位為客戶利益著想，充分體現(xiàn)其高要求的服務承諾。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非華凌家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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