松下空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、松下空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)承諾：
松下始終秉持客戶至上的服務(wù)理念，并將其貫穿于整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)之中。為了不斷提升服務(wù)水平，我們會(huì)持續(xù)開展全面客戶滿意及客戶滿意度評價(jià)活動(dòng)，并以此為依據(jù)進(jìn)行自我完善，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、親切的服務(wù)。
當(dāng)客戶選擇松下的產(chǎn)品時(shí)，他們將立即開始享受以下服務(wù)：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；快速及時(shí)的上門服務(wù)；保修期內(nèi)上門維護(hù)服務(wù)；保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損壞配件免費(fèi)更換；優(yōu)惠的配件價(jià)格；以及網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)等。
2. 保修政策：
凡購買松下商用空調(diào)設(shè)備的用戶均可享受松下提供的保修服務(wù)。原則上，我們將堅(jiān)持由經(jīng)銷商家負(fù)責(zé)安裝和維護(hù)保養(yǎng)，確保用戶能夠得到及時(shí)、專業(yè)的維修服務(wù)。
公司會(huì)建立完善的維修服務(wù)站，覆蓋全國各地，確保客戶在需要時(shí)能夠得到及時(shí)的支持和幫助。
在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非用戶人為因素引起的故障，我們將提供免費(fèi)維修或更換故障部件的服務(wù)。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評估，并在必要時(shí)提供相應(yīng)的補(bǔ)償。
保修期外的維修服務(wù)，我們會(huì)根據(jù)實(shí)際維修情況收取合理的費(fèi)用。所有費(fèi)用將按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取，并在服務(wù)完成后向用戶提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。
如果用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到任何問題或困難，他們可以隨時(shí)聯(lián)系我們，我們將竭誠為用戶提供幫助和服務(wù)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非松下家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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