三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國聯(lián)保服務(wù):三菱空調(diào)承諾其所有產(chǎn)品均享受全國聯(lián)保服務(wù),無論客戶在哪里購買,只需聯(lián)系三菱的維修服務(wù)部門,即可獲得相應(yīng)的維修服務(wù)。
2. 產(chǎn)品安裝與調(diào)試:對于新購買的三菱空調(diào)產(chǎn)品,公司會提供免費(fèi)的安裝和調(diào)試服務(wù)。如有需要,客戶可以預(yù)約安裝工程師上門服務(wù)。
3. 維修服務(wù):三菱空調(diào)設(shè)有專門的維修服務(wù)部門,提供產(chǎn)品維修、保養(yǎng)等服務(wù)。如有任何產(chǎn)品問題,客戶可以直接聯(lián)系該部門。
4. 定期回訪:為了提高服務(wù)質(zhì)量,三菱空調(diào)會定期對客戶進(jìn)行回訪,了解產(chǎn)品使用情況,收集客戶的反饋和建議。
5. 24小時在線客服:三菱空調(diào)的商家網(wǎng)站提供24小時在線客服服務(wù),客戶可以在任何時間、任何地點獲得幫助。
6. 退換貨政策:如客戶購買的三菱空調(diào)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,或者與描述不符,可以在一定期限內(nèi)申請退換貨。具體的退換貨政策可以在購買時向銷售人員咨詢。
7. 保修期:三菱空調(diào)對所有產(chǎn)品提供一定的保修期,在保修期內(nèi)因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,公司將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非三菱家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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