格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 全天候服務(wù)：格力空調(diào)提供24小時全天候服務(wù)，無論是產(chǎn)品咨詢、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)還是其他技術(shù)問題，都能得到及時專業(yè)的解答和解決。
2. 產(chǎn)品保修：所有格力空調(diào)產(chǎn)品均享有至少一年的保修期。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，公司將免費維修或更換。
3. 定期維護：為了確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和延長使用壽命，格力空調(diào)會定期對產(chǎn)品進行維護和保養(yǎng)，并為客戶提供相關(guān)的保養(yǎng)建議和指導(dǎo)。
4. 客戶回訪：在產(chǎn)品安裝或維修后，格力空調(diào)會進行客戶回訪，了解客戶的使用情況和服務(wù)滿意度，以便不斷改進服務(wù)質(zhì)量和提高客戶體驗。
5. 專業(yè)培訓(xùn)：為了提高客戶對產(chǎn)品的使用和維護能力，格力空調(diào)會定期為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非格力家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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