長虹空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、長虹空調維修服務政策如下:
1. 保修政策:長虹空調(中國)有限公司提供一定期限的免費保修服務,具體期限根據不同產品而定。在保修期內,如果產品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,公司將免費維修或更換故障部件。
2. 維修服務網絡:長虹空調(中國)有限公司擁有完善的維修服務網絡,包括維修服務中心、授權維修點和商家網站等?蛻艨梢酝ㄟ^這些渠道獲取維修服務,包括產品咨詢、故障報修和維修保養(yǎng)等。
3. 配件供應:為了方便客戶維修和保養(yǎng)產品,長虹空調(中國)有限公司提供原廠配件供應服務?蛻艨梢再徺I所需的配件,以便在需要時進行更換或修理。
4. 客戶支持:長虹空調(中國)有限公司提供全面的客戶支持,包括電話咨詢、在線聊天和郵件回復等?蛻艨梢酝ㄟ^這些方式獲取技術支持、產品使用指導和常見問題解答等幫助。
5. 產品培訓:為了幫助客戶更好地使用和維護產品,長虹空調(中國)有限公司還為客戶提供免費的產品培訓服務。培訓內容包括產品功能介紹、操作方法和常見問題解決等。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非長虹家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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