奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)維修服務政策如下：
1. 全國聯(lián)保：用戶購買的奧克斯產(chǎn)品，憑有效憑證，可在全國范圍內(nèi)享受免費維修服務。
2. 終身維修：奧克斯提供長期的技術支持和維修服務，即使已經(jīng)超過保修期，用戶仍可以享受維修服務，只收取適當?shù)牟牧腺M用。
3. 定期巡檢：針對大型的奧克斯空調(diào)產(chǎn)品，如洗衣機、冰箱等，奧克斯會定期進行巡檢，檢查產(chǎn)品的運行狀況，提前發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問題。
4. 24小時服務熱線：無論何時，用戶都可以撥打24小時的服務熱線電話，獲得專業(yè)的咨詢和技術支持。
5. 軟件升級：針對智能化的奧克斯空調(diào)產(chǎn)品，如果軟件出現(xiàn)問題，奧克斯會提供免費的軟件升級服務。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非奧克斯家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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