格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國聯(lián)保服務(wù):格力空調(diào)提供全國聯(lián)保服務(wù),確保用戶在購買后能夠享受到全面的保修期。這意味著無論用戶在哪里購買,都可以享受到保修服務(wù)。
2. 24小時(shí)在線客服:公司設(shè)立了24小時(shí)在線客服,用戶可以隨時(shí)通過電話、郵件或在線聊天等方式咨詢問題,并獲得技術(shù)支持。
3. 專業(yè)的維修和保養(yǎng)服務(wù):格力空調(diào)提供專業(yè)的維修和保養(yǎng)服務(wù),確保產(chǎn)品的長期使用和性能。他們有專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)和技術(shù)人員,能夠快速、準(zhǔn)確地解決用戶的問題。
4. 用戶反饋機(jī)制:公司非常重視用戶的需求和反饋,通過各種渠道收集用戶意見和建議,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),以滿足用戶的需求。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非格力家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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