格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)維修服務政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:格力空調(diào)提供一定期限的免費產(chǎn)品保修服務,確保用戶在購買后的一段時間內(nèi)可以免費維修或更換產(chǎn)品中出現(xiàn)的非人為損壞問題。
2. 退換貨政策:如果用戶對購買的格力空調(diào)產(chǎn)品不滿意,可以在一定時間內(nèi)申請退換貨,以保障消費者的權益。
3. 客戶服務熱線:格力空調(diào)提供客戶服務熱線,用戶可以撥打熱線電話咨詢產(chǎn)品使用、保養(yǎng)等方面的問題,或尋求維修服務支持。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非格力家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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