海爾空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)理念：海爾空調(diào)秉持“客戶至上，服務(wù)先行”的服務(wù)理念，致力于為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 安裝與調(diào)試：所有產(chǎn)品均提供免費的安裝與調(diào)試服務(wù)。如有需要，公司將派遣經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員上門服務(wù)，確保產(chǎn)品正常運行。
3. 維修服務(wù)：海爾空調(diào)承諾提供全方位的維修服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、故障排查、維修保養(yǎng)等�？蛻艨呻S時撥打公司客服電話或聯(lián)系在線客服，公司將及時響應(yīng)并處理。
4. 保修期限：海爾空調(diào)對所售產(chǎn)品提供一定期限的保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，如因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，公司將免費維修或更換部件。
5. 配件供應(yīng)：在保修期內(nèi)，如需更換配件，公司將以優(yōu)惠價格提供原裝配件。如因特殊情況無法提供原裝配件，公司將提供性能相當(dāng)?shù)奶娲浼?
6. 定期維護：為了確保產(chǎn)品長久耐用，海爾空調(diào)定期提供保養(yǎng)建議和升級服務(wù)�？蛻艨砂凑战ㄗh進行維護和保養(yǎng)，以確保產(chǎn)品的*佳性能。
7. 投訴處理：如客戶對產(chǎn)品或服務(wù)有任何不滿或投訴，公司將認(rèn)真傾聽、核實情況，并采取有效措施予以解決。
8. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：海爾空調(diào)在全國范圍內(nèi)設(shè)有多個服務(wù)中心和服務(wù)網(wǎng)點，為客戶提供便捷的服務(wù)支持�？蛻艨删徒x擇服務(wù)中心進行咨詢或維修。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非海爾家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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