日立中央空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、日立中央空調維修服務政策如下:
1. 服務宗旨:客戶滿意是我們的首要任務。日立中央致力于提供卓越的服務,以滿足客戶的需求和期望。
2. 保修政策:日立中央空調提供一定期限的保修服務。在保修期內,如果產品出現(xiàn)質量問題,公司將免費維修或更換。具體的保修期限根據不同產品類型而定,客戶可以在購買時向銷售人員咨詢。
3. 維修服務:日立中央空調重視維修服務,為客戶提供及時的維修、保養(yǎng)和技術支持?蛻艨梢該艽蚬镜姆⻊諢峋或聯(lián)系在線客服,我們將盡快為您解決問題。
4. 客戶信息保護:日立中央空調嚴格保護客戶的個人信息,不會將客戶信息泄露給第三方。同時,公司會對客戶服務過程中收集的信息進行合理的管理和維護。
5. 投訴與建議處理:如果客戶對日立中央空調產品或服務有任何投訴或建議,可以通過公司的服務熱線、商家網站或線下門店進行反饋。公司將認真對待客戶的意見和建議,不斷改進產品和服務質量。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非日立中央家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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