大金空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品保證:所有產(chǎn)品均享有1年的質(zhì)量保證,如有非人為因素引起的產(chǎn)品故障,將免費維修或更換。
2. 專業(yè)安裝:大金空調(diào)提供專業(yè)的安裝服務(wù),確保產(chǎn)品安裝到位,使用安全。
3. 24小時在線客服:無論何時何地,客戶都可以通過客服熱線或在線咨詢獲得及時的技術(shù)支持和解決方案。
4. 定期維護:公司將定期對產(chǎn)品進行維護和保養(yǎng),確保其長期穩(wěn)定運行。
5. 客戶培訓(xùn):對于產(chǎn)品的使用和維護,公司將為客戶提供專業(yè)的培訓(xùn),確?蛻裟軌虺浞掷卯a(chǎn)品性能并延長其使用壽命。
6. 維修:在產(chǎn)品保證期內(nèi),如果因非人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,公司將免費進行維修或更換。
7. 配件供應(yīng):公司提供原廠配件,確保產(chǎn)品的維修質(zhì)量和使用壽命。
8. 跟蹤回訪:公司將定期對客戶進行回訪,了解產(chǎn)品的使用情況,收集反饋意見,以便不斷改進服務(wù)。
9. 全國聯(lián)保:無論客戶在哪里購買大金空調(diào)產(chǎn)品,都能享受到全國聯(lián)保的服務(wù)。
10. 服務(wù)升級:隨著技術(shù)和產(chǎn)品的不斷更新,大金空調(diào)也將不斷升級其服務(wù)體系,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的服務(wù)。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非大金家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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