三菱中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證:公司對所售商品均嚴(yán)格把關(guān),確保產(chǎn)品質(zhì)量。對于任何因非人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,提供免費維修或更換的服務(wù)。
2. 專業(yè)安裝服務(wù):為確?蛻舻目照{(diào)使用安全,提供專業(yè)的安裝服務(wù)。安裝人員均為經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員,保證安裝質(zhì)量。
3. 24小時在線客服:提供24小時在線客服服務(wù),解答客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題。同時,對客戶的咨詢和反饋,將在24小時內(nèi)給予回應(yīng)。
4. 免費技術(shù)培訓(xùn):針對購買特定產(chǎn)品的客戶,提供免費的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),確?蛻裟艹浞掷卯a(chǎn)品的各項功能。
5. 定期回訪服務(wù):為了解客戶對產(chǎn)品的滿意度,提供定期回訪服務(wù)。同時,收集客戶的反饋,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
6. 維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò):在全國范圍內(nèi)建立完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確?蛻粼谌魏蔚胤蕉寄艿玫郊皶r的維修服務(wù)。
7. 延保服務(wù):為了給客戶提供更多的保障,提供產(chǎn)品延保服務(wù)?蛻艨筛鶕(jù)需求選擇延保期限。
8. 退換貨政策:在購買產(chǎn)品后的7天內(nèi),如客戶對產(chǎn)品不滿意,可無條件退換。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非三菱中央家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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