美的咨詢電話：4006-189123
一、美的燃氣灶維修服務政策如下：
1. 保修政策：自購買之日起，所有產品整機免費保修一年，其中關鍵部件集成灶主板免費保修三年，集成灶電機免費終身保修。此外，還有退換貨政策，自購買之日起7日內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；自購買之日起15日內，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或修理。在三包有效期內，修理兩次并經(jīng)公司專業(yè)技術人員鑒定，無法通過修理實現(xiàn)正常使用的產品，可憑有效證件免費為消費者調換同規(guī)格的產品。
2. 收費修理：如果產品因使用、維護、保管不當造成損壞，或者非本公司授權服務渠道所指定人員拆動造成損壞，或者無三包憑證及有效發(fā)票，或者三包憑證型號與修理產品型號不符或有涂改，或者因不可抗力造成損壞，不實行三包，但可實行收費修理。
3. 退換貨流程：如果產品在未送貨的情況下，消費者可以攜帶所有購買憑證，直接聯(lián)系購買的門店辦理退貨、換貨。如果產品已經(jīng)送貨或已使用，先聯(lián)系購買的門店要求退換貨。對于人為造成的產品、包裝物、折舊等損失，將收取相應的損失費用。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非美的家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
|
手機站
您當前位置是：商業(yè)機會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 美的燃氣灶維修技術咨詢服務電話號碼 合情合理服務
280
聯(lián)系信息
