帥康咨詢電話:4006-189123
一、帥康油煙機維修服務政策如下:
1. 退換貨政策:在購買帥康廚衛(wèi)產(chǎn)品的30天內(nèi),如果因為非人為原因導致的產(chǎn)品故障,消費者可以享受無理由退換貨服務。
2. 維修政策:帥康提供1年免費維修服務,在此期間,如果廚衛(wèi)產(chǎn)品出現(xiàn)任何非人為損壞,帥康將免費進行維修。
3. 安裝服務:帥康提供專業(yè)的安裝服務,確保產(chǎn)品能夠順利安裝并正常使用。
4. 客戶支持:帥康的客服團隊提供724小時在線服務,隨時解答消費者的問題。
5. 延保服務:為了給消費者提供更全面的保障,帥康還提供延保服務。
6. 備件供應:如果廚衛(wèi)產(chǎn)品需要更換零部件,帥康承諾提供充足的備件供應。
7. 定期維護:帥康建議消費者定期進行維護,并會提供詳細的維護指南和定期維護檢查。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非帥康家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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