老板咨詢電話：4006-189123
一、老板燃氣灶維修服務政策如下：
1. 服務承諾：老板廚衛(wèi)堅決貫徹執(zhí)行相關法律法規(guī)，為消費者提供全方位的快速服務。設立了服務咨詢、投訴熱線，提供專業(yè)的咨詢和投訴處理服務。
2. 保修期限：在保修期內，因產品質量原因導致的損壞實行免費維修。如果消費者所在地被老板公司認定為偏遠地區(qū)，可能需收取遠程服務費。
3. 終身維修服務：保修期外、報廢期內的產品，老板廚衛(wèi)提供終身維修服務，并按公司規(guī)定收取相關費用。
4. 收費透明：在收取費用后，老板廚衛(wèi)需要在《產品維修記錄單》上清晰注明收費總金額，并由消費者在支付金額后簽字確認，以確保收費透明、合理。
5. 服務網點：老板廚衛(wèi)在全國范圍內設有服務網點，方便消費者就近選擇服務地點。
6. 維修工時及配件參考價格：為了幫助消費者了解維修服務的費用，老板廚衛(wèi)提供了維修工時及配件的參考價格。
7. 常見問題及保修政策：老板廚衛(wèi)提供了常見問題及保修政策的詳細說明，以幫助消費者更好地了解其權益和服務。
8. 聯(lián)系我們：消費者可以方便地通過電話、微信、商網等途徑聯(lián)系老板廚衛(wèi)的服務人員，獲取及時、專業(yè)的服務支持。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非老板家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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