老板咨詢電話：4006-189123
一、老板燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保：老板廚衛(wèi)的產(chǎn)品享受全國聯(lián)保服務(wù)，無論在哪個(gè)地區(qū)購買，都能在當(dāng)?shù)氐睦习鍙N衛(wèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)獲得維修服務(wù)。
2. 維修服務(wù)承諾：老板廚衛(wèi)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定），為消費(fèi)者提供全方位的快速服務(wù)。
3. 終身維修服務(wù)：保修期外、報(bào)廢期內(nèi)的產(chǎn)品，老板廚衛(wèi)提供終身維修服務(wù)，并按公司規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用。
4. 收費(fèi)透明：在提供維修服務(wù)時(shí)，老板廚衛(wèi)會清晰注明收費(fèi)總金額，消費(fèi)者在支付金額后需要簽字確認(rèn)。
5. 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：老板廚衛(wèi)在全國范圍內(nèi)設(shè)有多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，方便消費(fèi)者就近尋求維修服務(wù)。
6. 24小時(shí)服務(wù)咨詢熱線：設(shè)立了服務(wù)咨詢、投訴熱線，消費(fèi)者在任何時(shí)候都可以撥打電話尋求幫助或了解維修服務(wù)政策。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非老板家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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