華帝咨詢電話:4006-189123
一、華帝燃氣灶維修服務政策如下:
1. 全國聯(lián)保:無論在哪里購買的華帝廚衛(wèi)產(chǎn)品,都可以在全國范圍內(nèi)享受維修服務,方便用戶解決各種問題。
2. 快速響應:提供24小時在線客服,對用戶的問題進行快速解答,并確保及時處理用戶的維修需求。
3. 全方位服務:除了基本的維修服務外,還提供安裝、調(diào)試、培訓等一系列增值服務,幫助用戶更好地使用產(chǎn)品。
4. 定期維護:提供定期的設備檢查和維護服務,確保設備的正常運行,延長設備使用壽命。
5. 定制化服務:可以根據(jù)用戶的需求提供定制化的服務方案,滿足不同用戶的需求。
6. 透明收費:對維修服務收費進行明碼標價,避免出現(xiàn)亂收費的情況。
7. 優(yōu)質配件:提供的配件均為優(yōu)質產(chǎn)品,確保維修質量。
8. 完善記錄:對每一次維修服務進行詳細記錄,方便用戶查詢和追溯。
9. 回訪制度:對接受過維修服務的用戶進行回訪,了解服務效果和服務質量。
10. 優(yōu)質團隊:擁有一支專業(yè)、經(jīng)驗豐富的維修服務團隊,確保為用戶提供優(yōu)質的服務。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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