方太咨詢電話：4006-189123
一、方太油煙機維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品保修：方太油煙機為其產(chǎn)品提供保修服務(wù)。在正常使用條件下，因制造質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障，將免費提供維修或更換。具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品類型和規(guī)格而定，可向銷售人員咨詢。
2. 維修服務(wù)：方太油煙機在中國設(shè)有完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供及時、專業(yè)的維修和保養(yǎng)服務(wù)�？蛻粲龅饺魏问褂脝栴}，可以隨時聯(lián)系當(dāng)?shù)氐木S修服務(wù)網(wǎng)點，他們將盡快提供解決方案。
3. 定期維護：為確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行，方太油煙機鼓勵客戶定期進行產(chǎn)品的維護保養(yǎng)。公司會為客戶提供相關(guān)的維護和保養(yǎng)指導(dǎo)，幫助客戶更好地使用和維護產(chǎn)品。
4. 客戶支持：方太油煙機設(shè)有客戶服務(wù)熱線，為客戶提供24小時的服務(wù)。客戶可以隨時撥打客服熱線，咨詢產(chǎn)品使用問題、保修政策、維修服務(wù)等方面的問題。
5. 質(zhì)量保障：方太油煙機始終堅持為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。對于因產(chǎn)品質(zhì)量引起的問題，公司將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并提供解決方案。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非方太家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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