方太咨詢電話：4006-189123
一、方太油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線：任何地區(qū)的用戶都可以撥打全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線，方太的專業(yè)工程師會全天候、全年無休地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 上門服務(wù)：方太的專業(yè)工程師提供上門服務(wù)，包括安裝、調(diào)試、維修等，確保產(chǎn)品能夠正常使用并發(fā)揮*佳性能。
3. 產(chǎn)品保修期限：根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定，方太的產(chǎn)品保修期限不少于六個月，部分產(chǎn)品甚至提供長達(dá)一年的保修期。這意味著消費(fèi)者在購買方太的產(chǎn)品后，可以享受到更長時間的產(chǎn)品質(zhì)量保證。
4. 服務(wù)態(tài)度：方太要求服務(wù)人員對待消費(fèi)者的態(tài)度要熱情、誠懇、友好，并在服務(wù)過程中始終保持微笑。這種親切的服務(wù)態(tài)度讓消費(fèi)者在享受優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，也能感受到方太的關(guān)懷和溫暖。
5. 監(jiān)督與質(zhì)量保證：服務(wù)過程由用戶監(jiān)督，任何地區(qū)的用戶都可以撥打維修服務(wù)熱線對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和評價。此外，方太致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品的使用價值，讓客戶買得稱心，用得放心。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非方太家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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