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一、華帝燃氣灶維修服務政策如下：
1. 質(zhì)量保證：公司承諾提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，確保所有產(chǎn)品均符合相關質(zhì)量標準和規(guī)定，同時保證所提供的服務質(zhì)量達到行業(yè)領先水平。
2. 及時響應：重視用戶反饋和需求，公司承諾在收到用戶咨詢、投訴或其他反饋信息后，能夠及時予以響應。
3. 上門服務有標準：公司承諾提供標準化的上門服務，確保服務人員具備專業(yè)知識和技能，能夠為用戶提供高效、專業(yè)的服務。
4. 售出產(chǎn)品全負責：公司承諾對售出的產(chǎn)品全權(quán)負責，包括產(chǎn)品的安裝、維修、保養(yǎng)等，確保用戶在使用過程中得到全面的支持和服務。
5. 問題反饋有結(jié)果：對于用戶提出的問題或反饋的意見，公司承諾會認真對待并及時處理，確保用戶的問題得到圓滿解決。
6. 服務沒有盡力而為，只有全力以赴：公司承諾在為用戶提供服務時，會全力以赴，不遺余力地為用戶解決問題和滿足需求。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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