方太咨詢電話：4006-189123
一、方太油煙機維修服務政策如下：
1. 產品保修：方太提供一定期限的產品保修，確保產品在正常使用條件下出現的質量問題能夠得到免費維修或更換。
2. 維修服務：方太油煙機（中國）有限公司在全國范圍內設有多個維修服務中心，提供專業(yè)的維修服務，包括產品安裝、調試、維修、保養(yǎng)等。
3. 客戶咨詢：方太油煙機（中國）有限公司設有專門的客戶服務部門，為客戶提供產品咨詢、使用指導等服務。客戶可以通過電話、郵件、在線聊天等方式聯系客服。
4. 退換貨政策：在購買產品后的一段時間內，如果客戶對產品不滿意或出現質量問題，可以申請退換貨。方太將根據相關法律法規(guī)和公司政策處理退換貨申請。
5. 定期維護與檢查：方太油煙機（中國）有限公司為客戶提供定期維護和檢查服務，確保產品的正常運行和使用安全。
6. 24小時服務熱線：方太油煙機（中國）有限公司設有24小時服務熱線，為客戶提供全天候的服務支持。
7. 培訓與教育：針對一些大型或復雜的方太產品，方太油煙機（中國）有限公司會為客戶提供相關的培訓和教育工作，確�？蛻裟軌蛘_、安全地使用和維護產品。
8. 定制化服務：根據客戶的特殊需求，方太油煙機（中國）有限公司還可以提供定制化的服務方案，以滿足客戶的個性化需求。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非方太家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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