華帝咨詢電話：4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 提供24小時的電話咨詢，為期一年的產(chǎn)品保修，保證在用戶使用過程中提供及時的技術(shù)支持和解決方案。
2. 產(chǎn)品若出現(xiàn)問題，我們會在48小時內(nèi)派技術(shù)專員前往處理，以*快速度解決用戶的煩惱。
3. 提供全程的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修等，確保產(chǎn)品在使用過程中安全、穩(wěn)定。
4. 建立完善的用戶檔案，對用戶的使用情況進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行回訪，確保用戶使用無憂。
5. 承諾對所有產(chǎn)品進(jìn)行終身維護(hù)，并提供相應(yīng)的備件供應(yīng)服務(wù)。
6. 產(chǎn)品維修或升級改造后，公司承諾為期一年的質(zhì)保期，保證維修和升級效果達(dá)到用戶滿意度。
7. 對用戶的投訴和建議，公司會認(rèn)真對待并及時處理，確保用戶滿意度。
8. 公司承諾在任何情況下，都會以用戶利益為重，提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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