方太咨詢電話：4006-189123
一、方太油煙機維修服務政策如下：
1. 保修期限：方太根據不同的產品種類和購買渠道，設定了不同的保修期限。一般來說，大部分產品的保修期為一年。
2. 保修范圍：在保修期內，如果產品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，方太將提供免費的維修服務或更換零部件。消費者需提供有效的購買憑證，如發(fā)票或收據。
3. 不保修范圍：在某些情況下，如消費者使用不當、意外事故、擅自改裝或第三方維修等造成的損壞，方太將不提供保修服務。此外，因不可抗拒力造成的損壞也不在保修范圍內。
4. 維修服務：如果產品需要維修，消費者可以聯(lián)系方太的商家維修服務熱線或前往指定的維修網點。維修人員將根據實際情況進行檢測和維修，如果需要更換零部件，消費者需承擔相應的費用。
5. 保修卡：購買方太產品時，消費者會獲得一張保修卡。請妥善保管好保修卡，以備不時之需。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非方太家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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