萬和咨詢電話：4006-189123
一、萬和油煙機維修服務(wù)政策如下：
1. 維修保修：萬和油煙機提供一定期限的維修保修服務(wù)，針對不同的產(chǎn)品有不同的保修期限。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問題，公司會提供免費維修或更換服務(wù)。
2. 安裝調(diào)試：萬和油煙機提供免費安裝調(diào)試服務(wù)，以確保產(chǎn)品在使用過程中達到*佳性能。
3. 定期維護：萬和油煙機還會定期對產(chǎn)品進行維護和保養(yǎng)，以確保其長期穩(wěn)定運行。
4. 全天候服務(wù)：萬和油煙機的客服團隊提供全天候服務(wù)，用戶可以隨時通過電話、郵件或在線咨詢等方式聯(lián)系到他們，獲得幫助和解答。
5. 退換貨政策：對于符合條件的商品，萬和油煙機提供退換貨服務(wù)，以確保消費者的權(quán)益。
6. 客戶回訪：萬和油煙機會定期對客戶進行回訪，了解產(chǎn)品的使用情況，收集反饋，以便持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
7. 維修保養(yǎng)服務(wù)：對于需要維修或保養(yǎng)的產(chǎn)品，用戶可以聯(lián)系萬和油煙機的維修部門，預(yù)約維修保養(yǎng)服務(wù)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非萬和家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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